FAQ

Naše bikiny jsou vyrobeny ze 100% bavlny, zatímco kolekce MESH je zhotovena z polyamidu, který je pružnější. Oba materiály jsou vhodné pro plavání ve sladké i slané vodě, ale doporučujeme přečíst si naši Care Card, kde najdete tipy, jak se o bikiny starat, aby vám vydržely co nejdéle.

Care Card najdete v balení spolu s bikinami nebo na našich stránkách v sekci Průvodce velikostmi & péče.

Oba materiály byly testovány 3 roky před spuštěním tohoto e-shopu, abychom ověřili jejich funkčnost, odolnost a zajistili, že se v nich budete během letních dní cítit pohodlně a sebevědomě.

Při plavání doporučujeme bikiny utáhnout pevněji, aby se tkaničky ve vodě nepovolily. Bavlna má tendenci se po namočení mírně natáhnout, což může způsobit, že plavky budou volnější. I když to neznamená, že by plavky spadly, pro maximální komfort a jistotu je lepší mít je při plavání pevněji utažené. Bavlna také schne o něco déle, proto je nejlepší po plavání zůstat na slunci 20-30 minut, aby bikiny plně uschly.

Doporučujeme zvolit velikost spodního dílu podle velikosti spodního prádla, které běžně nosíte. Nastavitelné tkaničky na bocích se snadno přizpůsobí vašim bokům. Pro vrchní díl vyberte velikost odpovídající vašim obvyklým topům. Pro přesnější výběr doporučujeme přeměřit se krejčovským metrem a porovnat své míry s naší tabulkou velikostí.

Vaše bikiny vám dorazí v našem ručně šitém bavlněném dustbagu, který je nejen stylový, ale také praktický. Dustbag je ideální pro udržení vašich plavek v čistotě a skvěle se hodí na cestování. Tento výběr nám umožňuje vyhnout se zbytečnému plastovému balení a udělat další krok směrem k ochraně životního prostředí.

V krabičce najdete také Care Card (průvodce péčí o plavky), fakturu o zaplacení a malý dárek jako poděkování.

V twelveeleven vyrábíme bikiny s vášní a pečlivostí. Naše kousky nejsou jen stylové a elegantní, ale také pozvednou jakýkoli letní a plážový outfit na úplně jiný level. Naše modely jsou určeny pro každého, kdo si cení kvalitního a jedinečného designu — nezaměřujeme se na žádnou konkrétní věkovou skupinu.

Sledujeme aktuální módní trendy pro inspiraci, ale naším cílem je vytvářet bikiny, které zůstanou moderní i po jejich odeznění. Naším záměrem je navrhovat nadčasové kousky, které budou vaší oblíbenou volbou dlouhá léta.

Každý kousek je ručně vyroben s důrazem na preciznost, detail a udržitelnost. Když si vyberete naše bikiny, podporujete nejen ruční práci českých žen, ale také malý lokální podnik. Navíc přispíváte k udržitelné módě, která šetří planetu a podporuje etické výrobní procesy.

Zaměřujeme se na vytváření menších, limitovaných kolekcí, díky čemuž jsou naše bikiny skutečně výjimečné a exkluzivní. Každý kousek je unikátní, stejně jako vy.

Naše 14denní politika vrácení a výměny

Máte 14 dní od obdržení produktu na to, abyste požádali o vrácení nebo výměnu. Pokud se rozhodnete vrátit produkt, vrátíme vám peníze na účet, jakmile vrácený produkt obdržíme.

Pro výměnu jednoduše pošlete e-mail s žádostí o výměnu. Po obdržení vráceného produktu vám nový produkt zašleme co nejdříve.

Pokud chcete vrátit nebo vyměnit produkt, podívejte se na podrobnosti v sekci Vrácení a výměny na našem webu.